📧 Liên Hệ EV98 – Hỗ Trợ Bất Kỳ Lúc Nào
Đội ngũ CSKH EV98 sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần, kể cả ngày lễ. Chọn kênh liên hệ phù hợp dưới đây để được phục vụ nhanh nhất tại ev98.online.
SLA Phản Hồi Theo Từng Kênh
💬 Live Chat (Nhanh nhất)
Thời gian phản hồi cam kết: dưới 90 giây
Phù hợp: Vấn đề kỹ thuật khẩn cấp, giao dịch không thành công, tài khoản bị khóa.
✈️ Telegram @ev98vip (Nhanh)
Thời gian phản hồi cam kết: dưới 5 phút
Phù hợp: Hỏi về khuyến mãi, xác nhận nạp tiền, thắc mắc về trò chơi.
→ Mở Telegram @ev98vip📧 Email (Cho vấn đề phức tạp)
Thời gian phản hồi cam kết: dưới 2 giờ
Phù hợp: Khiếu nại, yêu cầu xem xét tài khoản, báo cáo lỗi kỹ thuật chi tiết.
→ support@ev98.online☎️ Hotline (Khẩn cấp)
Giờ hoạt động: 08:00–23:00 hàng ngày
Phù hợp: Vấn đề bảo mật nghiêm trọng, tài khoản bị xâm phạm.
→ 0362 847 193Hướng Dẫn Chọn Kênh Phù Hợp
- Nạp tiền chưa vào: Live Chat → gửi ảnh chụp biên lai giao dịch.
- Rút tiền chờ quá lâu: Live Chat hoặc Telegram → gửi mã giao dịch.
- Quên mật khẩu: Dùng chức năng "Quên mật khẩu" trước, nếu không được mới liên hệ Live Chat.
- Góp ý cải thiện dịch vụ: Email support@ev98.online – phản hồi trong 24 giờ.
- Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Email bảo mật – sẽ được ưu tiên xử lý và thưởng bug bounty.
- Hợp tác kinh doanh: Email với tiêu đề "[PARTNERSHIP] Tên công ty" – chuyên viên phụ trách liên hệ lại.
Form Gửi Yêu Cầu Hỗ Trợ
Thông Tin Liên Hệ Đầy Đủ
- 📍 Địa chỉ: 47 Đường Lê Văn Sỹ, Phường 13, Quận 3, TP.HCM
- 📧 Email: support@ev98.online
- ☎️ Hotline: 0362 847 193
- ✈️ Telegram: t.me/ev98vip
- ⏰ Giờ hỗ trợ: 24/7 – không nghỉ lễ
Câu hỏi thường gặp? Xem trang FAQ EV98 để tìm câu trả lời nhanh nhất.